Não é novidade para ninguém. Os marketplaces transformaram-se em plataformas fundamentais para vendedores e marcas. Com um universo imenso de opções, qual seria a melhor escolha para o seu negócio?
Neste artigo, vamos explorar critérios essenciais e destacar alguns dos grandes players do mercado.
1. Definindo seu Público-Alvo
A essência de qualquer estratégia de vendas é entender quem você deseja alcançar.
- Etsy: Concentrando-se em produtos artesanais, é a escolha perfeita para quem busca um público que aprecia originalidade e personalização.
- Amazon: Globalmente reconhecida, a Amazon atende a uma ampla gama de consumidores.
- Elo7: Um exemplo brasileiro similar ao Etsy, é uma plataforma dedicada a artesãos e produtos feitos à mão.
2. Atenção às Taxas e Custos
Compreender a estrutura de custos é fundamental.
- eBay: Seu modelo combina uma taxa de listagem com uma porcentagem sobre o valor de venda.
- Mercado Livre: Muito popular no Brasil, suas tarifas variam dependendo da categoria e da visibilidade escolhida para o anúncio.
3. Mapeando a Concorrência
Estar ciente de seus concorrentes ajuda a posicionar melhor seus produtos.
- Alibaba: Destaca-se no segmento B2B, sendo uma plataforma-chave para negócios em busca de fornecedores ou vendas em escala.
- Magazine Luiza (Magalu): Tem se destacado por sua plataforma de parceiros e ampla penetração no mercado brasileiro.
O Site Ecommercebrasil apresentou o ranking dos maiores e-commerces, ao considerar apenas os acessos por apps. A Shopee fica em primeiro lugar, com mais de 125 milhões de acessos em maio de 2022. Ou seja, 40,8% a mais que sua concorrente Mercado Livre, que teve pouco mais de 74 milhões de visitantes no mesmo mês. A loja singapurense é conhecida pelas suas promoções, cupons e gamificação da experiência do usuário dentro do app e site.
4. Avaliação de Ferramentas e Suporte
Alguns marketplaces vão além e oferecem ferramentas que facilitam a vida do vendedor.
- Amazon: Com seu programa “Fulfillment by Amazon”, a empresa gerencia desde o armazenamento até a entrega dos produtos.
- B2W (Americanas, Submarino, Shoptime): No Brasil, este conglomerado oferece uma gama de serviços e soluções integradas para seus parceiros.
5. Restrições e Requisitos
Cada marketplace tem suas diretrizes. Analise-as com cautela.
- Etsy: Seu foco em produtos artesanais vem com critérios específicos para listagem.
- OLX: No Brasil, é uma plataforma majoritariamente para itens usados, com um modelo de negócios distinto dos marketplaces tradicionais.
6. A Importância da Reputação
Confiabilidade é chave.
- Amazon e eBay: São reconhecidos globalmente e carregam consigo uma base de clientes fiéis.
- Mercado Livre: No Brasil, é sinônimo de e-commerce e tem uma vasta base de consumidores confiantes.
7. Impacto do Tráfego e Alcance
O volume de visitantes pode determinar a visibilidade de seus produtos.
- Amazon: Seus números, ultrapassando os 200 milhões de visitantes únicos mensalmente, falam por si.
- Carrefour Marketplace: Embora não tenha o alcance global da Amazon, no contexto brasileiro, o Carrefour tem se estabelecido como uma opção robusta para vendedores, aproveitando sua marca consolidada no varejo.
A escolha do marketplace ideal é uma combinação de: compreender seu público, analisar custos, e estar atento às particularidades de cada plataforma. Com esta análise, você estará mais preparado para tomar decisões assertivas e maximizar seu sucesso no universo do e-commerce brasileiro.